近日,受台风“杜苏芮”影响,北京市遭遇了极端降雨灾害。面对连续发生的暴雨和洪水等恶劣天气,邮储银行北京分行第一时间启动应急预案,分行党委靠前指挥,各单位严阵以待,密切跟踪相关预警信息,党员领导干部带头坚守,在保障金融服务的基础上,统筹安排网点运营、生产保障、科技网络、防汛应急等各项工作,确保生产经营平稳有序,保障了员工及客户生命财产安全。
迅速响应,全力确保安全运营工作
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邮储银行北京分行把安全运营和防汛避险各项措施落实到岗、落实到人,全方位守住安全底线。合理安排网点营业时间,加强对营业网点、自助区域等安全巡查,及时清除网点周边区域阻水障碍和垃圾污物,保证排水畅通。对到访客户做好安全提示,准备雨伞等物资保障客户安全出行。对辖内机关、支行的户外电源、广告牌、门窗等开展重点排查,排除暴露在暴雨、大风和雷电天气下重点设施的安全隐患。及时分析研判天气及汛情变化,对全行防汛工作进行指导,结合雨情、员工通勤等情况实行弹性办公,确保员工人身安全,平安度汛。
强降雨期间,北京分行防汛应急工作组24小时在线响应,领导干部24小时现场值守。各单位生产经营平稳有序,全行员工无意外发生,企业未发生财产损失。
专业专注,全力保障金融服务不间断
为充分满足客户金融需求,昌平、丰台、西城、望京、房山等13家支行客户经理们坚持受理业务,确保为急需资金的客户签约放款,与他们风雨同舟、共渡难关。客户感动地说:“你们让我感受到邮储人的精神,今后我和家人就是你们邮储银行忠实的客户!”门头沟区支行客户经理在与客户沟通过程中,网点外突发洪水,自己的私家车被洪水冲走,她顾不上寻找自己的车,坚持做好对客户财产的保值增值服务。暴雨过后,面对交通不便的情况,支行专人前往相关单位收取代发材料,并于当日顺利完成1948笔代发工资,确保区内单位员工工资按时发放,协助区政府做好相关维稳工作。总分支行协同联动,高效敏捷作业,短期内完成重点客户发债信审项目审批。
汛情期间,房山区支行、门头沟区支行干部员工积极开展自救互助。支行人员提前摆放沙袋,做好防护措施,洪水退去,及时清除网点周边区域阻水障碍和垃圾污物,保证排水畅通,确保客户安全出行。同时,网点员工还积极为市民提供临时避险场所,将支行储备的食物、水和临时休息室提供给市民。在门头沟直属支行门前,因水势变化迅猛,一辆受困的小轿车已部分被洪水淹没,车内司机弃车后单薄地站在湍急的洪水中,支行员工见状立刻组织力量救援,成功将受困司机救助到营业网点内,并为浑身湿透满是泥浆的司机提供了干净的衣物。
同舟共济,全力做好恢复重建工作
邮储银行北京分行坚持“以人民为中心”,始终把维护客户生命财产安全放在首位,帮助客户、企业尽快恢复正常生产生活秩序。
汛情减缓,门头沟、房山、昌平区支行随即开展慰问、走访,支行领导班子带队走访客户、政府机构及附近企业,为他们送去食物、生活用品等保障物资,详细了解企业、客户受灾情况,帮助他们渡过难关。针对受灾严重的贷款客户,支行还将进一步制定具体帮扶方案,确保企业尽快复工复产。房山区支行在得知办公地在涿州的战略合作伙伴仍面临着断水断电、积水未退、道路受阻的现状后,支行领导冒雨带队驰援涿州,为其送去方便面、矿泉水等生活必需品,并与工作人员携手开展灾后清理工作。
邮储银行北京分行将牢记“看北京首先要从政治上看”的要求,践行国有大行责任担当,坚持人民至上、生命至上,把维护群众生命财产安全放在首位,积极开展防汛救灾工作,全力筑牢安全防线,确保金融服务畅通。
(图为邮储银行北京分行授权中国网财经使用)
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